インバウンドマーケティングという手法おいては、コンテンツの校正が重要となります。
「校正」とは、本来的には文章に文法的な問題がないか、チェックする作業です。
しかしここでの校正は、それ以上に多くの意味を持っています。
一言で言えば、コンテンツが、会社の目的を達成するうえで問題ない品質であるか確認する作業です。
もちろん執筆された文章に誤りがないか、というのも重要なチェック項目ですが、それだけではインバウンドマーケティングにおいては不十分です。
目次
インバウンドマーケティングにおける具体的な校正内容
インバウンドマーケティングにおける具体的な校正内容は、おおむね以下のとおりです。
ペルソナの課題を解決できるか？ペルソナにアクションを促せる、魅力的な内容か？- 想定した
バイヤージャーニーに適切な内容か？ - 貴社独自の
Insight - 洞察が含まれているか？ コール・トゥ・アクションは適切に配置されているか？競合に比べ言及が足りないセクションはないか？SEO対策は万全で、検索エンジンへの上位表示が見込める状態か？- ライターによって作られたコンテンツが
正しい情報が書かれているか？ 翻訳している場合、その言語圏の顧客からも可読であるか？情報の量は充分か？誤字脱字はないか？- サイトの
トンマナと矛盾しないか？
というようなところをチェックします。
項目は多岐に渡りますが、つぶさに確認していくことが重要です。
おおむね、Webから集客できるか、自社が顧客を獲得できるかというところに重きを置いています。
ちなみに現在では初歩的な誤字脱字のチェックは、さほど難しいことではなくなりました。
なぜならそれらを確認する「ライティングツール」が存在するからです。
ライティングツールがあれば、文章を解析して、文法的な問題はないか一括で確認できます。
「文賢」に代表されるような校正支援ツールが、主流として使われているようです。
これらを活用すれば、校正というステップは、幾分は簡素化されるでしょう。
無料でダウンロードできるライティングツールも存在しますが、あまりおすすめはできません。
無料であるというメリット以上に、どうしても解析の不正確さがデメリットとして目立つからです。
技術的要件
デジタルコンテンツは顧客にも読みやすく、機会にも認知されやすい事が求められます。
検索エンジン最大手のグーグルは、品質に関するガイドラインについてをウェブマスター向けガイドラインとして公開しています。
特に以下のチェックポイントについては実行が簡単なうえ、高い効果も期待できるので是非実施してみて下さい。
- eta title / Meta description へのキーワード配置
- E−A−T対策
- Backlink
インバウンドマーケティングでの校正プロセスと、その実施について
校正のプロセスは、おおむね以下のような流れで進行します。
- 構成どおりに執筆されているか確認する
- アウトラインどおりに制作されているか確認する
- コンバージョンが獲得できる状態か確認する
- デザインやトンマナを調整する
- 校了
というような流れが基本で、「③コンバージョンが獲得できる状態か確認する」というのが、インバウンドマーケティングでは最遊重要視されます。
校正の実施方法にはさまざまありますが、基本的にはマーケティング戦略室に類する部門が担当します。
実際多くの企業が独自の部門を持っており、そこで校正や各種編集作業がおこなわれるようです。
つまりインバウンドマーケティングを管理、運用するには、それだけのリソースが必要である、と言えます。
インバウンドマーケティングのコンテンツを外注している場合
コンテンツのライティングを外部のフリーライターに代行させている場合は、より慎重な校正が必要となるでしょう。
なぜなら彼らは、メディアの企画目的や概要を深く理解しているわけではないからです。
自社の人間ではない以上、理解が浅くなるのは不可避の現象です。
ライティングについては、事例実績やノウハウを有しているということはあるでしょう。
しかしインバウンドマーケティングやナーチャリングという面では無知であるというライターも大勢います。そのため、インバウンドマーケティングのコンバージョンやリードの態度変容まで意識せず作業します。
そして最終的にはコンバージョンから逸脱した記事が納品されやすいというわけです。
校正と校閲
校正とともに重要視されるのが、「校閲」です。
校閲とは、「コンテンツでの記述が、事実関係と矛盾しないか確認する」作業です。
これは顧客からの信頼を獲得するうえで、たいへん重要なファクターになります。
コンテンツの記述が事実関係と矛盾しているというのは、かならず避けなければいけません。SEO的な観点から見ても、これは重要です。
2020年5月、Googleは「コアアルゴリズムアップデート」を実施しました。
基本的には記事の「信頼性・権威性」を、より強く検索順位に反映するというものです。
次回アップデートまでは、校閲が大きな意味を持ち続けるでしょう。
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